Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma

GİZLİLİK POLİTİKASI VE AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Sanovia Group Kimya Tüketici Ürünleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi’nin (“Sanovia” veya “Şirket”) koruması altındadır. Şirket, Kanun çerçevesinde kişisel verilerin hukuka uygun olarak işlenmesini ve güvenli şekilde muhafazasını sağlamak için teknolojik ve alt yapısal imkanlarını kullanarak, gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

İşbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni’nin amacı; Şirket tarafından yönetilmekte olan “www.acquaperfection.com” internet sitesinin (“İnternet Sitesi”) kullanımı, Şirket tarafından sunulan kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinin tanıtımı, satışı ve bu kapsamda sağlanan e-ticaret hizmetleri, sipariş, ödeme, teslimat ve iade süreçleri, İnternet Sitesi kapsamında gerçekleştirilen üyelik işlemleri, iletişim formlarının doldurulması, müşteri destek ve satış sonrası hizmet süreçleri, pazarlama ve tanıtım faaliyetleri, ticari elektronik ileti gönderimi, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla yürütülen çevrimiçi faaliyetler ve benzeri ticari, idari ve operasyonel işlemlerden kaynaklı olarak elde edilen kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak Kanun kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesidir.

İnternet Sitesi üzerinden üçüncü kişilere ait internet sitelerine yönlendirme yapılması hâlinde, söz konusu sitelerde gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri, gizlilik uygulamaları, kullanım koşulları ve sunulan hizmetlere ilişkin hususlar ilgili üçüncü kişilerin kendi politika ve uygulamaları kapsamında değerlendirilmekte olup, Şirket’in işbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni kapsamında üstlendiği yükümlülükler yalnızca “www.acquaperfection.com” alan adlı İnternet Sitesi ile sınırlıdır. Bu kapsamda, İnternet Sitesi üzerinden yönlendirme yapılması hâlinde üçüncü kişilere ait internet sitelerinin içerikleri, veri işleme faaliyetleri, gizlilik ve güvenlik uygulamaları ile sunulan hizmetlere ilişkin hususlar ilgili üçüncü kişilerin kendi politika ve uygulamaları çerçevesinde yürütülmekte olup, Şirket’in söz konusu internet sitelerinin faaliyetleri üzerinde herhangi bir kontrolü bulunmamaktadır.

Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, Sanovia tarafından yayımlandığı tarih itibarıyla geçerli olacaktır. Sanovia, Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni’nde gerekli olduğu takdirde her zaman değişiklik yapabilir. Yapılacak değişiklikler, Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni’nin “www.acquaperfection.com” adresinde yayımlanmasıyla birlikte derhal geçerlilik kazanır.

1. Kişisel Verileri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Sanovia tarafından kişisel verileriniz, İnternet Sitesi’nden yararlanmanız ve Şirket ile ilişkiniz çerçevesinde; size hizmet sunulabilmesi adına kişisel verilerinizi, sizin tarafınızdan otomatik ve/veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

İşbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni’nin “Veri Kategorileri ve Veri Türleri” başlıklı 3. bölümünde belirtilen kişisel verileriniz, KVKK’nın 5/2 a, c, ç, e, f bentlerinde belirtilen “kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebeplerine bağlı olarak Şirket ile kuracağınız ilişki ve Şirket tarafından tedarik edilecek olan hizmet kapsamında işlenmektedir.

Açık rızanıza ihtiyaç duyulan hallerde kişisel verileriniz, sizler tarafından serbest iradeniz ile sunulan açık rızanın kapsamıyla sınırlı olarak işlenecektir. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilme imkânına sahip olduğunuzu hatırlatmak isteriz.

1. Veri Kategorileri ve Veri Türleri

Yukarıda belirtilen hukuki sebepler kapsamında Şirket tarafından aşağıda belirtilen kişisel verileriniz işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri	Ad, soyad, kullanıcı adı, müşteri numarası, kullanıcı ID’si, sipariş ve işlem referans numaraları, yaş bilgisi (kampanya ve ilgili mevzuat kapsamındaki sınırlamalar için), hesap tanımlayıcı bilgiler.
İletişim Bilgileri	E-posta adresi, cep telefonu numarası, sabit telefon numarası, teslimat adresi, fatura adresi, IP temelli iletişim bilgileri, platform içi iletişim bilgileri (örneğin destek talebi, bildirim kanalı, çağrı merkezi kayıtları)
Lokasyon Bilgileri	IP adresi üzerinden elde edilen yaklaşık konum bilgileri, teslimat adresine dayalı lokasyon bilgileri, kargo teslimat noktası bilgileri.
Finansal Bilgiler	Ödeme ve tahsilat işlemlerine ilişkin kayıtlar, fatura ve dekont bilgileri, ödeme yöntemi bilgileri (kredi/banka kartının kendisi hariç olmak üzere maskeleme uygulanmış veriler), iade ve geri ödeme bilgileri, kampanya/indirim uygulamalarına ilişkin finansal kayıtlar.
Müşteri İşlem Bilgileri	Sipariş geçmişi, satın alınan ürün bilgileri, sepet ve favori ürün bilgileri, sipariş tarih ve tutarları, teslimat ve iade işlemleri, değişim talepleri, müşteri destek başvuruları, şikâyet ve işlem kayıtları, çağrı merkezi veya yazılı destek görüşme kayıtları.
İşlem Güvenliği Bilgileri	İnternet sitesi erişim ve işlem logları, IP adresi bilgileri, tarayıcı türü ve sürümü, cihaz bilgileri, oturum tarihi ve süresi, kullanıcı adı-parola (maskeleme), sistem log kayıtları, hata yetkilendirme ve erişim kontrol bilgileri, bilgi güvenliği ihlallerine ilişkin kayıtlar.
Hukuki İşlem Bilgileri	İlgili kişiyle yürütülen uyuşmazlık süreçlerine, resmi kurum ve yetkili merci taleplerine, idari/mahkeme kararlarına, yasal takip veya icra dosyalarına ilişkin bilgiler; bilgi talepleri ve tebligat kayıtları.
Görsel ve İşitsel Kayıtlar	Kullanıcılar tarafından internet sitesi veya platform üzerinden paylaşılan görsel içerikler (ürün değerlendirmeleri, yorumlara eklenen fotoğraflar), müşteri destek süreçlerine ilişkin sesli veya yazılı kayıtlar (varsa).
Pazarlama ve Profil Bilgileri	İnternet sitesi ziyaretçileriyle ilişkilendirilen çerez kayıtları, internet sitesi kullanım alışkanlıkları, alışveriş ve gezinme geçmişine dayalı tercihler, kampanya ve promosyon katılım bilgileri, anket ve memnuniyet formları, ticari elektronik ileti izin ve tercih bilgileri, kişiselleştirilmiş teklif ve öneri verileri, kullanıcı davranış analizleri (açık rıza kapsamında).
Değerlendirme ve Talepleriniz	Kullanıcılar tarafından Sanovia’ya iletilen öneri, şikâyet, memnuniyet, destek talebi veya bilgi edinme başvurularına ilişkin yazışmalar, kayıtlar ve işlem sonuçları.

Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

İşbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni’nin “Veri Kategorileri ve Veri Türleri” başlıklı 3. bölümünde belirtilen kişisel verileriniz “Kişisel Verileri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri” başlıklı 2. bölümde sayılan hukuki sebeplere bağlı olarak Şirket ile kuracağınız ilişki ve Şirket tarafından tarafınıza sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir.

• Şirket tarafından sunulan kozmetik ve kişisel bakım ürünlerine ilişkin e-ticaret faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla, internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ürün tanıtımı, satış, sipariş oluşturma, ödeme alma, teslimat, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi ve bu kapsamda tarafınızla akdedilen sözleşmelerin ifası,
• Üyelik ve kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi amacıyla, KVKK ve ilgili mevzuat düzenlemeleri uyarınca adres ve iletişim bilgilerinizin doğrulanması; internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen üyelik işlemlerinin yürütülmesi, kullanıcı doğrulamasının sağlanması, hesap güvenliğinin temin edilmesi ve kullanıcıya özel alanların işletilmesi,
• İşlem güvenliğinin sağlanması ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amacıyla, internet sitesi erişimlerinin, işlem ve sistem loglarının, IP adreslerinin ve kullanıcı faaliyetlerinin kayıt altına alınması yetkisiz erişimlerin önlenmesi, sistem güvenliğinin sağlanması ve olası güvenlik ihlallerinin tespit edilmesi,
• Müşteri ilişkileri ve destek hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla; çağrı merkezi, canlı destek, e-posta, iletişim formu, sosyal medya kanalları ve benzeri kanallar aracılığıyla tarafımıza ilettiğiniz talep, şikâyet ve önerilerin değerlendirilmesi, çözüm süreçlerinin, yürütülmesi, kayıt altına alınması ve müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik çalışmaların yapılması,
• Satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi amacıyla, teslimat süreçlerinin takibi, iade ve değişim taleplerinin sonuçlandırılması, garanti ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Mali ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla, faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ödeme ve tahsilat işlemlerinin yürütülmesi, iade ve geri ödeme işlemlerinin yapılması, ilgili yasal kayıt ve belgelerin oluşturulması ve saklanması, vergi ve diğer yasal bildirimlerin gerçekleştirilmesi,
• Hukuki işlerin takibi ve yürütülmesi amacıyla, doğabilecek uyuşmazlıkların çözümü, dava ve icra takiplerinin yürütülmesi, resmi merciler nezdinde yapılması gereken bildirimlerin yerine getirilmesi, doğabilecek uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacıyla gerekli kayıtların saklanması, dava ve yasal takip süreçlerinin yürütülmesi,
• İlgili mevzuattan kaynaklanan saklama ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla, ticari faaliyetlerin mevzuata uygun şekilde yürütülmesi, denetim süreçlerinde kullanılmak üzere gerekli bilgi ve belgelerin muhafaza edilmesi,
• İlgili mevzuat uyarınca kamu kurum ve kuruluşlarınca talep edilen bilgilerin paylaşılabilmesi,
• Yasal ve düzenleyici gereksinimlerin yerine getirilebilmesi,
• Raporlama ve denetim yapılabilmesi,
• İleride doğabilecek uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacıyla, işlem kayıtlarının, log verilerinin ve yazışma içeriklerinin güvenli biçimde saklanması,
• Pazarlama, tanıtım ve müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi amacıyla; ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi, bu kapsamda gerekli analiz, raporlama ve müşteri ilişki yönetimi çalışmalarının yapılması, sonraki talep ve organizasyonlarda kullanılmak üzere verilerin değerlendirilmesi, kampanya, promosyon ve duyuruların gerçekleştirilmesi, hizmetlerin ihtiyaç ve kullanım amaçlarınıza göre özelleştirilmesi, sizlere özel tekliflerin sunulması ve hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik çalışmaların yürütülmesi.
• İnternet sitesinin performansının, işlevselliğinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla site kullanımının analiz edilmesi, teknik sorunların giderilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması.

1. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Tarafınızca paylaşılan kişisel veriler, ilgili mevzuat uyarınca bir yasal yükümlülüğün bulunması veya açık rızanızın varlığı hâlleri dışında, üçüncü kişi veya kuruluşlarla paylaşılmayacaktır. Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuat kapsamında ve yukarıda sayılan amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla, aşağıda belirtilen kişi ve kuruluşlara aktarılabilecektir:

• Bilgi ve belge istemeye yetkili tüm kamu kurum ve kuruluşları.
• Mahkemeler, icra daireleri, arabulucular ve diğer yargısal merciler.
• Hukuki, mali ve idari yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla avukatlar, mali müşavirler, bağımsız denetçiler, danışmanlar ve denetimciler,
• İnternet sitesinin işletilmesi, barındırılması, bakım ve geliştirme faaliyetlerinin yürütülmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması, iletişim altyapılarının işletilmesi ve teknik destek hizmetlerinin sunulması amacıyla bilgi teknolojileri ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ile iade ve geri ödeme süreçlerinin yürütülmesi amacıyla anlaşmalı bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,
• Ürünlerin teslimatı ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcıları,
• Müşteri ilişkileri ve destek hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla çağrı merkezi, müşteri destek ve iletişim hizmeti sunan üçüncü kişiler,
• Grup Şirketleri ve İştirakler: Ürün ve hizmetlerin geliştirilebilmesi, müşteri memnuniyeti analizleri, raporlama ve kampanya/promosyon duyurularının yapılabilmesi amacıyla Sanovia’nın dâhil olduğu grup şirketleri ve iştirakleri,
• Elektronik İletişim ve Pazarlama Faaliyetleri Kapsamında Üçüncü Kişiler: Açık rızanızın varlığı hâlinde, size özel kampanya ve promosyonların sunulabilmesi, bilgilendirme ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülebilmesi amacıyla iş birliği yaptığımız ajanslar, araştırma şirketleri ve hizmet sağlayıcıları,
• Resmi merciler ve düzenleyici ve denetleyici kurumlar,
• İnternet sitesi üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerin geliştirilebilmesi, operasyonel süreçlerin yürütülmesi ve bu kapsamda analizlerin, raporlamaların, kampanya ve promosyon duyurularının yapılabilmesi, hizmet kalitesinin artırılması amacıyla iş birliği yapılan iş ortakları ve tedarikçiler

dâhil, İnternet Sitesi’nde sunulan hizmetlerin yukarıda belirtilen amaçlarla geliştirilmesi ve yürütülebilmesini sağlamak amacıyla iş birliği içerisinde olduğumuz iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve kanunen yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilecektir.

1. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sanovia olarak, çevrimiçi mecralarımızı ziyaretleriniz sırasında deneyiminizi geliştirmek için çerezler, pikseller, gifler gibi bazı teknolojilerden (“Çerezler”) faydalanıyoruz. Bu teknolojilerin kullanımı başta Kanun olmak üzere tabi olduğumuz mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

Çerezler hakkında detaylı bilgi almak için “ [●]” adresinde bulunan Çerez Politikası’nı incelemenizi rica ederiz.

1. Sahtecilik Önleme

Online ödemelerde sahtecilik (fraud) profesyonelce ele alınması gereken bir konudur. Sektörün alanında en köklü kuruluşu olarak sahtecilik alanında standartların çok üzerinde özel uygulamalarımız ile hak sahiplerini güvende tutuyoruz. Sahteciliğe karşı sektör bazında çok sayıda filtreler ile geliştirilmiştir. Ayrıca sahtecilik izleme personeli tarafından yapılan ödemeler kontrol edilmekte ve şüpheli durumlarda işleme onay verilmemektedir.

1. Kart Güvenliği

Sanovia olarak, SSL sertifikalı ödeme sayfası ve PCI-DSS uyumluluğu ile müşterilerin güvenli bir ortamda ödeme yapmaları için gerekli her türlü önlemin alınmasına gayret etmekteyiz. Bu doğrultuda müşterilerin ödeme yaparken oluşabilecek endişelerini azaltmak ve ödeme dönüşüm oranını artırmak hedeflenmektedir.

1. E-Ticaret Sistemi Güvenlik Önlemleri

Şirket’in e-ticaret sistemine ilişkin güvenlik önlemleri; Güvenlik Duvarı (Firewall), 256 Bit SSL Sertifikası (SSL, Secure Sockets Layer’ın kısaltması olup sitenin güvenliğini değil, siteyi ziyaret eden kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlayan bir şifreleme sistemidir) ve Özel Şifreleme Uygulaması’ndan oluşmaktadır.

1. 10.Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamındaki Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca kişisel verileriniz ile ilgili;

• Şirket’in kişisel verilerinizi işleyip işlemediğini öğrenme, eğer işlemişse, buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığı öğrenme,
• Yurt içi veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme talepleri neticesinde yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvurunuzda yer alan taleplerinizi, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücret almadan sonuçlandırmaya çalışacağız ancak, işlemin Şirket için ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücreti sizden talep edebiliriz.

Sanovia, tarafınızca yapılacak başvuruları etkin, hukuka ve dürüstlük kuralına uygun olarak sonuçlandırmak üzere gerekli her türlü idari ve teknik tedbirleri alacaktır. Form kapsamında iletmekte olduğunuz taleplerinize ilişkin bilgilerin doğru ve güncel olmaması ya da yetkisiz bir başvuru yapılması halinde Sanovia, söz konusu yanlış bilgi ya da yetkisiz başvuru kaynaklı taleplerden dolayı mesuliyet kabul etmemektedir.

Yürürlükteki mevzuat düzenlemelerine aykırı, yanıltıcı veya hatalı başvurulardan doğan tüm sorumluluk size aittir. Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’in 7. maddesi kapsamında, yapmış olduğunuz başvuruya ilişkin cevabımızın 10 (on) sayfayı geçmesi halinde, 10. sayfadan sonraki her bir sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti uygulanacaktır.

Yukarıda bahsi geçen haklarınızı aşağıda bulunan başvuru formu (“KVKK Formu”) doldurarak iletmeniz suretiyle ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de yer verilen usul ve esaslar çerçevesinde aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Bu çerçevede “yazılı” olarak Şirketimize yapılacak başvurular, KVKK Formu’nun çıktısı alınarak;

• Şahsen başvuru,

• Noter vasıtasıyla,

• Başvuru sahibince kimliğini kanıtlar belgeler ile Şirketimiz e-posta adresine

gönderilmek suretiyle, Sanovia’ya iletilebilecektir.

İşbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni ile ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda veya size veya tercihlerinize ait bilgilerin güncellenmesini arzu ettiğinizde, info@acquaperfection.com adresinden e-posta ile, +90 (535) 716 31 81 numaralı telefondan veya Kayaönü Mah. 42146 Nolu Cad. Koluman No: 3 İç Kapı No: 52 Şehitkamil/Gaziantep adresinden bize ulaşabilirsiniz.

KVKK FORMU

Aşağıda, yazılı başvuruların ne şekilde tarafımıza ulaştırılacağına ilişkin yazılı başvuru kanalları özelinde bilgiler verilmektedir.

Başvuru Yöntemi	Başvurunun Yapılacağı Adres	Başvuru Gönderiminde Belirtilecek Bilgi
Şahsen Başvuru (Başvuru sahibinin, kimliğini tevsik edici belge ile bizzat Şirket merkezine gelerek başvuruda bulunması)	Kayaönü Mah. 42146 No’lu Cad. Koluman No: 3 İç Kapı No: 52 Şehitkamil/ Gaziantep	Yazılı başvuruların Şahsen Başvuru yoluyla iletilmesi halinde, başvuru zarfının üzerine “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazılmalıdır.
Noter Vasıtasıyla Tebligat	Kayaönü Mah. 42146 No’lu Cad. Koluman No: 3 İç Kapı No: 52 Şehitkamil/ Gaziantep	Tebligat zarfına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazılmalıdır.
E-Posta Yoluyla Başvuru	info@acquaperfection.com	E-posta’nın konu kısmına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Bilgi Talebi” yazılmalıdır.

1. Kişisel Veri Sahibinin Kimlik ve İletişim Bilgileri

Adı – Soyadı:
T.C. Kimlik No:
Adres:
Telefon Numarası:
E-posta Adresi:

1. Şirketimiz ile Olan İlişkiniz

Şirketimiz ile İlişkiniz:

1. Talep Hakkında Açıklama

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında iletmek istediğiniz talebi ve talebe konu kişisel verileri açık, anlaşılır ve detaylı biçimde belirtiniz.

1. Başvurunuza vereceğimiz yanıtın tarafınıza bildirilme yöntemini seçiniz:

• Adresime gönderilmesini istiyorum.

• E-posta adresime gönderilmesini istiyorum. (E-posta yöntemini seçmeniz hâlinde size daha hızlı yanıt verebileceğiz.)

• Elden teslim almak istiyorum. (Vekâleten teslim alınması durumunda noter tasdikli vekâletname veya yetki belgesi olması gerekmektedir.)

Başvuru Sahibi (kişisel veri sahibi) *

Adı – Soyadı:
Başvuru Tarihi:
İmza:

*Başvurunun ilgili kişi adına yetkili bir üçüncü kişi tarafından yapılması hâlinde, başvuru yapmaya yetkili olunduğunu tevsik eden belgelerin (kişisel veri sahibinin velisi veya vasisi olduğunu gösterir belge, vekâletname gibi) başvuru ekinde sunulması gerekmektedir. Söz konusu belgelerin yetkili makamlar tarafından düzenlenmiş veya onaylanmış olması şarttır.

KVKK formunu buradan indirebilirsiniz.